Algemene voorwaarden
ALGEMEEN OVERZICHT
Welkom bij SoriGem! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar SoriGem. SoriGem beheert deze webshop en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). SoriGem maakt gebruik van Shopify om deze Diensten aan te bieden.
Deze algemene voorwaarden, samen met de beleidsdocumenten waarnaar hierin wordt verwezen, beschrijven uw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten, garanties en aansprakelijkheid.
Door onze website en Diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze Diensten.
ARTIKEL 1 – TOEGANG EN KLANTACCOUNT
Door gebruik te maken van onze Diensten bevestigt u dat u meerderjarig bent volgens de wetgeving van uw woonland, of dat u als ouder of wettelijke vertegenwoordiger toestemming geeft aan minderjarigen onder uw verantwoordelijkheid om de Diensten te gebruiken.
Bij het plaatsen van een bestelling kan u worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendadres.
U verklaart dat de verstrekte gegevens juist, actueel en volledig zijn en dat u bevoegd bent deze informatie te verstrekken.
U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw accountgegevens en voor de activiteiten die via uw account plaatsvinden. U mag uw account niet zonder toestemming overdragen, verkopen of aan derden ter beschikking stellen.
ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven in onze webshop.
Houd er rekening mee dat kleuren en het uiterlijk van sieraden en edelstenen enigszins kunnen afwijken van de afbeeldingen op uw scherm, afhankelijk van uw toestel, scherminstellingen en verlichting.
De sieraden van SoriGem worden individueel ontworpen en met de hand vervaardigd uit 925 sterling zilver en natuurlijke edelstenen. Elk sieraad is uniek en kan natuurlijke kenmerken vertonen die eigen zijn aan de gebruikte edelsteen.
Wij streven naar een nauwkeurige beschrijving van elk product. Uw wettelijke rechten bij een gebrekkig of niet-conform product blijven volledig behouden.
Productbeschrijvingen en het assortiment kunnen worden aangepast. Wij behouden ons het recht voor om producten uit ons assortiment te verwijderen of de beschikbare hoeveelheden te beperken, met respect voor reeds aanvaarde bestellingen en de toepasselijke wetgeving.
ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod om het geselecteerde product te kopen.
SoriGem behoudt zich het recht voor om een bestelling te aanvaarden of te weigeren, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Uw bestelling wordt pas aanvaard nadat SoriGem deze heeft bevestigd. De betaling moet succesvol zijn verwerkt voordat de bestelling wordt uitgevoerd.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze definitief plaatst.
Indien een bestelling wordt geweigerd, gewijzigd of geannuleerd, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres of de contactgegevens die u tijdens het bestellen hebt verstrekt.
Retourneren en omruilen gebeurt volgens ons retourbeleid en de toepasselijke wettelijke consumentenrechten, waaronder het herroepingsrecht van 14 dagen.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat de aankoop bestemd is voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN BETALING
Alle prijzen in onze webshop worden weergegeven in euro (EUR).
SoriGem valt onder de Belgische btw-vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen. Daarom wordt er geen btw aangerekend op onze verkopen zolang deze regeling van toepassing is.
Prijzen, kortingen en promoties kunnen worden gewijzigd. Voor een bestelling geldt de prijs die op het moment van aankoop wordt bevestigd.
Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling duidelijk weergegeven.
De prijzen in onze webshop kunnen verschillen van prijzen die door onafhankelijke verkooppartners worden aangeboden.
Tijdelijke aanbiedingen of promoties kunnen onderworpen zijn aan aanvullende voorwaarden. Indien bijzondere promotievoorwaarden afwijken van deze algemene voorwaarden, gelden de bijzondere voorwaarden voor de betreffende promotie, voor zover wettelijk toegestaan.
De klant verbindt zich ertoe correcte en volledige factuur-, contact- en betaalgegevens te verstrekken.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de klant bevoegd te zijn om de gekozen betaalmethode te gebruiken en akkoord te gaan met het betalen van de totale bestelkosten, inclusief eventuele verzendkosten.
ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING
SoriGem levert bestellingen in België en Nederland, voor zover levering naar het opgegeven adres beschikbaar is bij het afrekenen.
De beschikbare verzendmethoden, verzendkosten en geschatte leveringstermijnen worden tijdens het bestelproces meegedeeld.
Wij besteden bijzondere aandacht aan een veilige verpakking en verzending van onze unieke sieraden.
Leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Eventuele vertragingen worden zo spoedig mogelijk aan de klant meegedeeld.
SoriGem blijft verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens het transport totdat de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen, behoudens de wettelijk voorziene uitzonderingen.
Indien een bestelling niet wordt geleverd of tijdens het transport beschadigd raakt, verzoeken wij de klant contact op te nemen via sorigem@yahoo.com.
De wettelijke rechten van de consument bij niet-levering, vertraging of beschadiging blijven volledig van toepassing.
ARTIKEL 6 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud en materialen op de website van SoriGem, waaronder handelsnamen, merken, teksten, afbeeldingen, foto's, video's, grafische elementen, productbeschrijvingen, ontwerpen en de selectie en rangschikking daarvan, zijn eigendom van SoriGem of van de respectieve rechthebbenden en worden beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectuele eigendom.
De Diensten en de inhoud van onze webshop zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SoriGem beschermde inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen, publiceren, commercieel te gebruiken of afgeleide werken ervan te maken, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.
Deze algemene voorwaarden verlenen geen licentie of andere rechten op handelsmerken, auteursrechten, ontwerpen of andere intellectuele eigendomsrechten van SoriGem, Shopify of derden.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden verleend, blijven voorbehouden aan de respectieve rechthebbenden.
De naam SoriGem, de bijbehorende logo's, productontwerpen en andere onderscheidende elementen van het merk mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt voor zover zij wettelijk beschermd zijn.
De naam Shopify en de bijbehorende merken, logo's en ontwerpen behoren toe aan Shopify of de betreffende rechthebbenden.
Alle overige handelsnamen, merken en logo's op onze website blijven eigendom van hun respectieve houders.
ARTIKEL 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN VAN DERDEN
Via onze webshop kunnen bepaalde hulpmiddelen, toepassingen of diensten van externe aanbieders beschikbaar worden gesteld.
Deze hulpmiddelen kunnen worden aangeboden zonder dat SoriGem volledige controle heeft over hun werking, inhoud of beschikbaarheid.
Het gebruik van dergelijke externe hulpmiddelen gebeurt op eigen initiatief en is onderworpen aan de toepasselijke voorwaarden van de betreffende aanbieders.
Voor zover wettelijk toegestaan, is SoriGem niet aansprakelijk voor problemen die uitsluitend voortvloeien uit het gebruik van onafhankelijke diensten van derden waarover wij geen controle hebben.
Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten en doet geen afbreuk aan de verantwoordelijkheid van SoriGem voor de correcte uitvoering van overeenkomsten met klanten.
Wij kunnen in de toekomst nieuwe functies, hulpmiddelen of diensten aan onze webshop toevoegen. Deze kunnen eveneens onder deze algemene voorwaarden vallen.
ARTIKEL 8 – LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN
Onze webshop kan links bevatten naar websites, diensten of materialen die worden aangeboden of beheerd door derden.
SoriGem heeft geen volledige controle over de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of werking van deze externe websites.
Wanneer je ervoor kiest om een externe website te bezoeken, doe je dit op eigen initiatief. Wij raden je aan om vooraf de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende aanbieder zorgvuldig door te lezen.
Voor zover wettelijk toegestaan, is SoriGem niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit het gebruik van onafhankelijke websites of diensten van derden.
Vragen, klachten of aanspraken met betrekking tot producten of diensten die rechtstreeks bij derden zijn aangeschaft, dienen aan de betreffende aanbieder te worden gericht.
Deze bepalingen beperken geen wettelijke consumentenrechten.
ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY
SoriGem wordt ondersteund door Shopify, dat de technische infrastructuur levert waarmee wij onze webshop en diensten kunnen aanbieden.
Alle aankopen en verkoopovereenkomsten die via onze webshop worden gesloten, komen echter rechtstreeks tot stand tussen de klant en SoriGem.
Shopify is geen verkoper van de producten die door SoriGem worden aangeboden en is geen partij bij de verkoopovereenkomst tussen jou en SoriGem.
Door gebruik te maken van onze webshop erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor de verkooptransacties tussen jou en SoriGem, waaronder eventuele schade, verliezen of geschillen die voortvloeien uit de aankoop van onze producten.
Voor zover wettelijk toegestaan, vrijwaar je Shopify en haar gelieerde ondernemingen van aanspraken die voortvloeien uit jouw aankopen en transacties met SoriGem.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan jouw wettelijke consumentenrechten tegenover SoriGem.
ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die wij via onze webshop verzamelen en verwerken, worden behandeld overeenkomstig ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Ons privacybeleid is beschikbaar via de pagina Privacybeleid op onze website.
Omdat onze webshop gebruikmaakt van Shopify, kunnen bepaalde persoonsgegevens ook door Shopify worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Shopify.
Shopify verwerkt bepaalde gegevens om de webshop technisch mogelijk te maken, transacties te ondersteunen en de aangeboden diensten te verbeteren.
Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen persoonsgegevens worden verwerkt of doorgegeven aan dienstverleners buiten het land waar je woont, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke vereisten.
Wij raden je aan om zowel het privacybeleid van SoriGem als dat van Shopify te raadplegen voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en jouw rechten.
ARTIKEL 11 – FEEDBACK EN BEOORDELINGEN
Wanneer je ideeën, suggesties, opmerkingen, beoordelingen, voorstellen of andere inhoud (hierna "Feedback") indient, uploadt, publiceert of naar SoriGem verzendt, verleen je ons een permanente, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, te reproduceren, aan te passen, te publiceren, te verspreiden en openbaar te maken, onder meer voor commerciële doeleinden en ter verbetering en promotie van onze diensten.
Je verklaart en garandeert dat:
-
Je eigenaar bent van de Feedback of over alle noodzakelijke rechten beschikt om deze te delen.
-
Je eventuele vergoedingen of voordelen die je in verband met de Feedback hebt ontvangen, hebt bekendgemaakt.
-
Je Feedback voldoet aan deze algemene voorwaarden en aan de toepasselijke wetgeving.
SoriGem is niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of erop te reageren.
Wij behouden ons het recht voor om Feedback die onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, discriminerend, obsceen of anderszins ongepast is, te controleren, te wijzigen of te verwijderen, zonder daartoe verplicht te zijn.
Je Feedback mag geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten of andere persoonlijke of intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan om valse contactgegevens te gebruiken, je voor te doen als iemand anders of anderen te misleiden over de herkomst van Feedback.
Je bent verantwoordelijk voor de inhoud en juistheid van de Feedback die je indient. SoriGem aanvaardt geen aansprakelijkheid voor Feedback van gebruikers of derden, voor zover wettelijk toegestaan.
ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Het kan voorkomen dat informatie op onze website of in onze diensten typografische fouten, onnauwkeurigheden of onvolledigheden bevat.
Dit kan onder meer betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, promoties, verzendkosten, leveringstermijnen en beschikbaarheid van producten.
SoriGem behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten of onnauwkeurigheden te corrigeren en informatie op elk moment aan te passen of bij te werken.
Wanneer een bestelling gebaseerd is op aantoonbaar onjuiste informatie, kunnen wij contact opnemen met de klant om de situatie te verduidelijken en, indien wettelijk toegestaan, de bestelling te wijzigen of te annuleren.
De wettelijke rechten van consumenten in België en Nederland blijven hierbij volledig van toepassing.
ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK
Je mag de website en diensten van SoriGem uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden.
Het is verboden om onze website of diensten direct of indirect te gebruiken voor:
a) Illegale, frauduleuze of kwaadwillige activiteiten.
b) Het overtreden van internationale, Europese, nationale, regionale of lokale wet- en regelgeving.
c) Het schenden van onze intellectuele eigendomsrechten of die van derden.
d) Het lastigvallen, beledigen, bedreigen, intimideren, belasteren of schade toebrengen aan onze medewerkers of andere personen.
e) Het verstrekken of verspreiden van onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie.
f) Het uploaden, downloaden, verzenden of verspreiden van materiaal dat in strijd is met deze algemene voorwaarden.
g) Het verspreiden van ongewenste commerciële berichten, spam, kettingbrieven of andere vormen van ongeoorloofde reclame.
h) Het zich voordoen als een andere persoon, onderneming of organisatie.
i) Andere activiteiten die de veiligheid, werking of het gebruik van onze website kunnen verstoren of schade kunnen veroorzaken aan SoriGem, Shopify of andere gebruikers.
Daarnaast is het verboden om:
a) Virussen, malware of andere schadelijke software te uploaden of te verspreiden.
b) Delen van onze website of diensten zonder toestemming te reproduceren, kopiëren, verkopen of commercieel te exploiteren.
c) Persoonsgegevens van andere gebruikers zonder wettelijke grondslag te verzamelen of te volgen.
d) Phishing, spam, frauduleuze activiteiten of misleidende praktijken uit te voeren.
e) Geautomatiseerde systemen, bots, scrapingsoftware of andere technologieën te gebruiken om zonder toestemming gegevens van onze website te verzamelen of toegang te verkrijgen tot onze diensten.
f) Beveiligingsmaatregelen, toegangsbeperkingen of andere technische beschermingssystemen van onze website te omzeilen of te verstoren.
SoriGem behoudt zich het recht voor om de toegang tot onze diensten te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer deze voorwaarden worden geschonden, voor zover dit wettelijk is toegestaan en met behoud van de toepasselijke consumentenrechten.
ARTIKEL 14 – GEAUTOMATISEERDE AGENTEN
14.1 Dit artikel is van toepassing wanneer je geautomatiseerde software, AI-agenten of andere systemen gebruikt of toestaat om namens jou toegang te krijgen tot de website of diensten van SoriGem.
Een "Agent" is software of een dienst die zelfstandig of gedeeltelijk zelfstandig handelingen kan uitvoeren namens een persoon of organisatie, zonder voortdurend rechtstreeks menselijk toezicht.
14.2 Een Agent mag onze diensten uitsluitend gebruiken wanneer deze zich duidelijk identificeert en voldoet aan de voorwaarden van dit artikel.
Wanneer SoriGem uitdrukkelijk heeft verzocht dat een bepaalde Agent geen toegang krijgt tot onze diensten, moet dit verzoek worden gerespecteerd.
14.3 SoriGem behoudt zich het recht voor om de toegang van geautomatiseerde Agenten tot onze website en diensten te beperken of te reguleren, onder meer door technische beveiligingsmaatregelen.
14.4 Geautomatiseerde Agenten moeten:
a) Zich bij HTTP- en HTTPS-verzoeken duidelijk identificeren als geautomatiseerde Agent, met vermelding van hun naam in de user-agent-identificatie.
b) Hun geautomatiseerde aard niet verbergen of zich niet voordoen als menselijke gebruikers.
c) Waarheidsgetrouw antwoorden wanneer wordt gevraagd of een interactie afkomstig is van een mens of een geautomatiseerd systeem.
d) Geen CAPTCHA-systemen, beveiligingsmaatregelen of andere technische beperkingen omzeilen die bedoeld zijn om geautomatiseerde toegang te controleren of te beperken.
ARTIKEL 15 – BEËINDIGING
SoriGem behoudt zich het recht voor om de toegang tot onze website of diensten te beperken, op te schorten of te beëindigen wanneer deze algemene voorwaarden worden geschonden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Bij beëindiging blijven eventuele openstaande betalingsverplichtingen voor reeds rechtsgeldig geplaatste bestellingen bestaan.
Bepalingen die naar hun aard ook na beëindiging van toepassing blijven, behouden hun geldigheid. Dit betreft onder meer intellectuele eigendomsrechten, feedback, aansprakelijkheid, toepasselijk recht, privacy en andere relevante contractuele bepalingen.
De beëindiging van de toegang tot onze diensten doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten in België, Nederland of andere toepasselijke rechtsgebieden.
ARTIKEL 16 – UITSLUITING VAN GARANTIES
De informatie op de website van SoriGem wordt met de grootst mogelijke zorg samengesteld en is bedoeld voor algemene informatiedoeleinden.
Hoewel wij streven naar correcte, volledige en actuele informatie, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie op onze website te allen tijde volledig, foutloos of actueel is.
SoriGem kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitsluitend voortvloeit uit het vertrouwen op onjuiste of onvolledige algemene informatie op onze website, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wij streven ernaar onze website en diensten veilig, betrouwbaar en toegankelijk te houden. Wij kunnen echter niet garanderen dat onze diensten altijd ononderbroken, volledig beveiligd of vrij van technische fouten beschikbaar zullen zijn.
Wettelijke garantie en consumentenrechten
Alle sieraden die via SoriGem worden verkocht, vallen onder de toepasselijke wettelijke garantieregels en consumentenbescherming.
De wettelijke conformiteitsgarantie voor consumenten blijft volledig van toepassing, overeenkomstig de geldende wetgeving in België en Nederland.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit de wettelijke rechten van consumenten uit.
ARTIKEL 17 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan, is SoriGem niet aansprakelijk voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of diensten, waaronder winstderving, verlies van gegevens of tijdelijke onbeschikbaarheid van de website.
SoriGem is evenmin aansprakelijk voor technische storingen, onderbrekingen of problemen veroorzaakt door externe dienstverleners, voor zover deze omstandigheden buiten onze redelijke controle vallen en de toepasselijke wetgeving dit toestaat.
Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet wanneer schade voortvloeit uit opzet, grove nalatigheid of andere omstandigheden waarvoor aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot gebrekkige, beschadigde, verkeerd geleverde of niet-conforme producten blijven volledig behouden.
Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van SoriGem wanneer een dergelijke beperking volgens het toepasselijke Belgische of Europese recht verboden is.
ARTIKEL 18 – VRIJWARING
Voor zover wettelijk toegestaan, stem je ermee in SoriGem, Shopify en hun respectieve partners, medewerkers, vertegenwoordigers en dienstverleners te vrijwaren tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit:
a) Een aantoonbare schending van deze algemene voorwaarden door jou.
b) Een overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving of een inbreuk op de rechten van derden.
c) Onrechtmatig of frauduleus gebruik van onze website of diensten.
Deze vrijwaring geldt uitsluitend voor zover de schade rechtstreeks aan jouw handelen of nalaten kan worden toegerekend en voor zover een dergelijke verplichting wettelijk is toegestaan.
SoriGem zal je binnen een redelijke termijn informeren over eventuele aanspraken waarvoor een vrijwaring wordt gevraagd.
Je krijgt de gelegenheid om relevante informatie te verstrekken en mee te werken aan een passende verdediging.
SoriGem zal geen regeling treffen die jou aanvullende niet-financiële verplichtingen oplegt zonder jouw voorafgaande toestemming, die niet op onredelijke gronden mag worden geweigerd.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de dwingende wettelijke rechten van consumenten.
ARTIKEL 19 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betreffende bepaling wordt uitsluitend buiten toepassing gelaten voor zover dit noodzakelijk is volgens de toepasselijke wetgeving.
De ongeldigheid van één bepaling heeft geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
ARTIKEL 20 – AFSTAND VAN RECHTEN EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Wanneer SoriGem nalaat een recht of bepaling uit deze algemene voorwaarden onmiddellijk uit te oefenen of af te dwingen, betekent dit niet dat SoriGem afstand doet van dat recht of die bepaling.
Deze algemene voorwaarden vormen, samen met de toepasselijke beleidsdocumenten en eventuele uitdrukkelijk overeengekomen aanvullende voorwaarden, de overeenkomst tussen jou en SoriGem met betrekking tot het gebruik van onze website en diensten.
Zij vervangen eerdere afspraken of mededelingen over hetzelfde onderwerp, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Eventuele onduidelijkheden in de interpretatie van deze voorwaarden worden beoordeeld overeenkomstig het toepasselijke recht.
Geen enkele bepaling beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten in België, Nederland of andere toepasselijke rechtsgebieden.
ARTIKEL 21 – OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
Je mag je rechten of verplichtingen uit deze algemene voorwaarden niet overdragen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SoriGem, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt.
SoriGem kan haar rechten en verplichtingen overdragen aan een andere onderneming of rechtsopvolger, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Een dergelijke overdracht mag geen afbreuk doen aan de wettelijke rechten of garanties van consumenten.
ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomsten tussen jou en SoriGem is het Belgische recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Wanneer je als consument in Nederland of een andere lidstaat van de Europese Unie woont, blijven de dwingende consumentenbeschermingsregels van je woonland van toepassing voor zover deze volgens het Europese recht van toepassing zijn.
Deze bepaling beperkt niet het recht van consumenten om een geschil voor te leggen aan een rechtbank die volgens de toepasselijke Europese wetgeving bevoegd is.
ARTIKEL 23 – TITELS EN KOPJES
De titels en kopjes in deze algemene voorwaarden dienen uitsluitend om de leesbaarheid en overzichtelijkheid te verbeteren.
Zij hebben geen zelfstandige juridische betekenis en beperken of wijzigen de inhoud of interpretatie van de betreffende bepalingen niet.
ARTIKEL 24 – WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is steeds beschikbaar op onze website.
SoriGem behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen, aan te vullen of bij te werken wanneer dit noodzakelijk of wenselijk is, bijvoorbeeld wegens wijzigingen in de wetgeving, onze bedrijfsactiviteiten of onze dienstverlening.
Belangrijke wijzigingen worden, wanneer dit wettelijk vereist is, op passende wijze aan klanten meegedeeld.
Voor reeds afgesloten koopovereenkomsten blijven in beginsel de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment van de bestelling, tenzij een wijziging rechtsgeldig wordt overeengekomen of wettelijk verplicht is.
Het voortgezette gebruik van onze website na publicatie van gewijzigde voorwaarden betekent niet automatisch dat reeds bestaande consumentenovereenkomsten worden gewijzigd.
De wettelijke rechten van consumenten blijven te allen tijde behouden.
ARTIKEL 25 – CONTACTGEGEVENS
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over onze producten en diensten? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaande gegevens.
Handelsnaam: SoriGem
E-mailadres: sorigem@yahoo.com
Telefoon: +32 471 25 80 52 (SMS)
Adres:
Pletstraat 20
8650 Merkem
België
Ondernemingsnummer: 0751.852.740
BTW-nummer: BE 0751.852.740
SoriGem is gevestigd in België en verkoopt unieke, handgemaakte sieraden van 925 sterling zilver met natuurlijke edelstenen.